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隱私政策和 Cookie 政策

Serif 隱私聲明

歡迎使用 Serif 的 Affinity 產品。請仔細閱讀以下隱私政策,使用 Affinity 網站的同時即表明您同意接受其約束。

‘Serif’、‘Affinity’ 和 ‘Affinity Spotlight’ 是 Serif(歐洲)有限公司(下文稱為“我們”、“我們的”)的商業名稱,本公司注冊于英國(編號 2117968),注冊辦公室地址位于:The Software Centre, 12 Wilford Ind Est, Nottingham NG11 7EP, UK.電話:英國 - 0845 345 6770 國際 - +44 115 914 2000。

本隱私政策,與我們的 條款和條件,及其所引用的所有文檔共同構成了我們為了使用或與 Affinity 網站(下文稱為“我們的網站”)互動而處理任何個人數據(參見下文定義)或您提供給我們的數據的基礎。我們始終致力于以合法、透明和公正的方式處理并收集您的數據,不會對您作為數據主體(參見下文定義)的權利造成任何不利影響。

請仔細閱讀下文以了解我們的操作和規程。我們可能會不時修改本隱私政策,恕不另行通知。進行這類修改時,我們將更新“上次更新”日期。因此,您有必要定期查看本隱私政策,以確保您已更新了任何更改。

在本文檔翻譯成英語之外的其他語言時,如若由于翻譯原因造成任何爭議,應以英語語言版本為準。 您可在此處查看本文檔的英語版本。

定義

在本隱私政策中,下列術語定義如下:

數據保護法: 截止 2018 年 5 月 25 日(不包括該日)適用的《 1998 年數據保護法》及后續的相關法律:

  1. 除非《歐洲一般數據保護條例》((EU) 2016/679) (GDPR) 不再直接適用于英國,否則均指 GDPR 以及所有英國實施的法律、法規和二級立法,包括定期的修訂和更新;以及
  2. 所有對 GDPR 或《 1998 年數據保護法》的后繼立法。

數據主體: 可識別的自然人。

個人數據: 是指在數據保護立法中有明確含義、能夠識別自然人且在本隱私政策中用作數據的個人信息(例如姓名、地址、電話號碼等)。

個人數據的收集由誰控制?

出于數據保護立法的目的,數據的管理者和處理者為 Serif (歐洲)有限公司,本公司是注冊于英國(編號 2117968)的有限責任公司,注冊辦公室地址位于:The Software Centre, 12 Wilford Ind Est, Nottingham NG11 7EP, UK。

如果您有任何與我們使用您的個人信息相關的問題或其他任何數據保護相關的問題,請通過[email protected] 聯系我們指定的數據保護官員;或寫信給我們,地址如下:Serif (Europe) Ltd, 12 Wilford Ind Est, Nottingham NG11 7EP。

如果您對我們采取的任何行動或響應不滿意,您有權通過 ico.org.uk 向信息專員投訴;或撥打幫助熱線:0303 1231113。

如果 Serif、其母公司或商業名稱和商標發生所有權變更,則您已授予我們的個人數據的相關控制和許可將被移交給新所有者。

我們如何收集個人數據?

我們的網站:
  • 當您訪問我們的網站時,我們將使用 Cookie(請參見以下內容了解更多有關 Cookie 的信息)來收集網站使用情況信息,如您所使用的瀏覽器和操作系統類型和版本。我們將不會使用 Cookie 存儲個人詳細資料,如您的姓名和地址。
  • 當您進行注冊以接收我們的時事專遞、參與免費公共測試版活動或下載免費試用版軟件時,或者當您購買我們的網站內容或進入 Affinity 論壇時,本網站會創建一個帳戶,其中可能會包括您的姓名、電子郵件地址、IP 地址以及其他個人數據。請勿向任何第三方分享您的用戶名或帳戶詳細信息;否則,對于由此造成的任何數據外泄或丟失我們概不負責。
  • 當進行購買時,我們可能需要收集您的送貨地址。在您同意的情況下,我們還將保存一些與您的支付方式相關的詳細信息以加快將來的結賬體驗。您隨時可以通過您的帳戶刪除這些詳細信息。
  • 我們可能會使用“圖像跟蹤”確定您是否閱讀了我們發送的電子郵件信息。
  • 如果您:(a) 在我們的網站上填寫了其中一個咨詢表; (b) 研究了一個有關我們服務的合同; (c) 報告了一個與我們網站有關的問題;或者 (d) 響應了我們,則我們可能會收集您的姓名、地址(包括電子郵件地址),或其他聯系詳細信息、電話號碼、身份和銀行詳細信息。
我們的應用程序:

Affinity 應用程序會收集一些匿名信息,例如使用數據、應用程序名稱及其版本號、語言、OS 版本,但不收集個人數據。收集這些信息用于確保應用程序的歡迎屏幕上顯示正確的內容,并幫助向您通知產品的更新。

我們還將收集崩潰報告數據,但前提是您選擇將其提交給我們。

除此之外,應用程序測試版本將自動發送其他用于幫助診斷故障的數據,包括 GFX 卡信息、Direct X 數據、CPU 信息和平臺補丁。

我們為什么要處理和存儲您的個人信息?

我們只會根據數據保護法收集和使用您的個人數據。我們處理您的個人數據的理由如下:

  • 同意

    在某些情況下,我們將在獲得您明確同意的基礎上(例如注冊接收我們的時事專遞時)處理您的個人數據。適用情況下,我們將始終為您提供隨時取消同意此處理的機會。

  • 合約

    我們可能有必要獲取并保存您的個人數據以履行對您的合約義務。例如,我們可能需要保留一份您的電子郵件地址副本,它將成為您從我方購買的產品許可證中的一部分。

  • 正當利益

    依據《歐盟通用數據保護條例》,文中提出了作為處理您個人數據的理由的“正當利益”概念,其中我們有充分及正當的理由進行此處理,并且采用的方式不會對您的利益和權力帶來任何不利影響。

    我們處理您個人數據的正當利益如下:

    • 使您能夠訪問和使用我們的網站,提供對您的購買信息和產品密鑰的訪問,以及提供所需的客戶支持。
    • 提供在我們商店的個性化結賬體驗。我們將使用您的國家/地區和定位數據以顯示相關服務和以您當地貨幣表示的價格。
    • 個性化我們與您的溝通交流。
    • 檢測和預防我們網站和商店的欺詐和濫用,以及幫助確保我們服務的安全。
    • 改進您對我們網站體驗的品質。我們始終致力于改進我們的網站和產品,并且可能會使用某些人口統計信息(如您的帳戶國家/地區和語言首選項),以便幫助我們獲取此信息。

我們在哪里存儲數據?

網站數據

我們將所有通過我們的網站收集到的個人數據存儲在由亞馬遜管理的安全服務器上,該服務器位于愛爾蘭 (ROI)。

支付

我們使用 Braintree (www.braintreepayments.com) 來處理我們商店的卡支付。如果您在結賬時選擇“借記卡/信用卡”選項,您的訂單詳情將會傳遞到 Braintree 以使其完成交易。Braintree 將會存儲部分您的詳細信息作為處理退款或提供支持時的交易依據,同時用于預防詐騙。任何2nd 2019 年9 月之前的卡支付均由原先的支付解決方案提供商 Stripe (www.stripe.com) 進行處理(和儲存)。

Braintree 是一家經歐盟-美國隱私護盾框架認證的美國公司。更多信息,請參閱 Braintree 的隱私政策

Stripe 是一家經歐盟-美國隱私護盾框架認證的美國公司。更多信息,請參閱 Stripe 隱私政策

訂單履行和送貨

我們使用亞馬遜的 FBA(亞馬遜物流配送)服務來履行我們的工作手冊等實體產品訂單。訂購任意一款工作手冊時,您的姓名和地址詳細信息將會傳遞到亞馬遜并將由其配送您的訂單。亞馬遜會存儲部分您的詳細信息以幫助我們跟蹤您的訂單,并在必要時提供支持。

更多信息:

  • 歐盟客戶請訪問亞馬遜的隱私政策
  • 美國/世界其他地方的客戶請訪問亞馬遜的隱私政策

電子郵件信息

我們的某些電子郵件信息是通過 MailChimp (www.mailchimp.com) 進行管理的,我們可能會在 MailChimp 服務器上存儲您的一些信息,包括您的姓名、電子郵件地址和聯系首選項。Mailchimp 可能會在 EEA 外部處理并存儲您的數據。

MailChimp 是一家美國公司,并已通過歐盟-美國隱私護盾框架認證。更多信息,請參閱 MailChimp 的隱私政策

我們是否會共享個人數據?

如未經您的同意,我們不會與第三方共享您的個人數據。僅當有法律要求或在以下情形中我們真誠相信該行為的必要性,我們會未經您的同意或未進行通知的情況下披露您的個人信息:

  • 遵照法律的規定或履行適用的法律程序時。
  • 保護和維護我們的合法權益和財產時。
  • 在緊急情況下采取行動以保護我們的客戶和公眾的人身安全時。

您如何獲取個人數據?

如果您有 Affinity Store 帳戶,您可以訪問 https://store.serif.com/account/ 查看您的個人數據。

您還可以通過發送電子郵件到 [email protected] 請求并獲取我們可能持有的關于您的個人數據,或寫信到以下地址:

數據保護經理
Serif
12 Wilford Ind Est
Nottingham
NG11 7EP

聯系我們時,請注明您的姓名和電子郵件地址。如果您也能提供所需信息的簡要說明,我們將不勝感激,因為這將幫助我們準確回應您的請求。

為保護我們所有的客戶,在向您提供我們已掌握的有關您任何個人數據的詳細資料前,我們將采取一切合理措施確認您的身份。

我們會在 30 天內響應所有此類請求。

如何更改您的個人數據?

如果您發現我們持有的您的個人數據不正確或不完整,您有權請求我們對這些錯誤進行更正。

如果您有 Affinity Store 帳戶,您可以訪問 https://store.serif.com/account/ 并導航到您的“帳戶詳細信息”頁面更改您的個人數據。

您還可以發送電子郵件到 [email protected] 請求我們更新您的個人數據。關于更改的內容請盡量詳細,這將有助于我們處理您的請求。

我們會在 30 天內響應所有此類請求。

您的被遺忘權

您可以通過發送電子郵件到 [email protected] 請求我們刪除您的帳戶和我們收集的所有您的個人數據。請提供您的姓名和電子郵件地址以幫助我們處理您的請求。請注意,如果您有義務保留它以履行法律或法定義務,則我們可能無法刪除您的數據。

請注意,您的帳戶刪除后將無法再訪問且無法恢復,所以在繼續之前您應該確保已經備份通過您的帳戶訪問的任何內容。

我們會在 30 天內響應所有此類請求。

您的個人數據的安全性如何?

我們認識到,人們越來越關注對個人數據的保護,防止其被誤用和濫用,以及一般而言對隱私的保護。我們不斷審查和增強我們在收集、存儲和披露個人數據方面的技術、物理和管理措施,以防止其發生未經授權的訪問、意外丟失和/或破壞。

必要時,我們采用行業標準的 128 位安全套接字層 (SSL) 技術對敏感信息進行加密。

您牢記保護您的密碼使自己免受未經授權的訪問,是非常重要的。例如,如果您使用的是共享計算機,請確保每當您離開計算機時注銷或關閉瀏覽器。

我們是否會將個人數據轉移到海外?

互聯網是一個全球化的環境。利用互聯網收集和處理個人數據將涉及到數據基于國際性的傳輸。盡管我們從您那里收集的數據均存儲在歐洲經濟區 ("EEA"),但傳輸給第三方以執行我們合約的數據可能會被傳輸到 EEA 之外的第三方。通過瀏覽我們的網站以及與我們進行通信,即表明您承認并同意,您的個人數據可能會被轉移到海外。我們將采取所有必要的合理步驟以確保您的數據被安全處置,且遵從本隱私政策。

我們是否會監控和/或記錄通信?

我們可能會根據英國法律監控或記錄您的通話、電子郵件和其他通信,尤其是用于商業用途,例如用于質量控制和培訓,以及為防止或檢測犯罪。請訪問以下網站以了解更多信息:ico.org.uk

兒童

我們不會有意從 13 歲以下的任何兒童處收集個人信息。如果您是 13 歲以下兒童的父母或監護人,并認為他或她向我們透露了個人信息,請通過 [email protected] 聯系我們。

盡管個人數據的處理是建立在同意的前提下,但如果我們了解到此數據屬于 13 歲以下的兒童,除非經過其父母或監護人的同意,否則我們將停止處理并將采取合理措施將此適用信息從我們的記錄中刪除。

Cookie

信息記錄程序法 (Cookie Law): 指《隱私和電子通訊(歐盟指令)規程 2003 》(Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003)的相關部分。

Cookie:Cookie 是當您訪問一個網站時通過您的 Web 瀏覽器放置在您計算機上的一個小文本文件。Cookie 用于保存特定信息且僅用于存儲數據。它們不用于執行任何有害操作,比如啟動一個進程或感染您的計算機。

我們使用什么 Cookie?

一旦您訪問我們的網站,系統就會存儲一些 Cookie。Serif (歐洲)有限公司在我們網站上使用的所有 Cookie 均在符合當前信息記錄程序法 (Cookie Law) 的條件下使用。有些來自我們,是實現網站特定功能所必要的,其他的來自第三方網站,如 Facebook。

在將 Cookies 放置到您的計算機或設備上之前,將向您顯示一條 cookie 合規性聲明,請求您同意設置這些 Cookies。通過獲得您對放置 Cookies 的同意,我們將能夠為您提供最佳的體驗和服務。您可能希望拒絕我們放置 Cookies 的請求,這樣您將終止使用我們的網站。

我們網站上使用的 Cookie

  • session
    使 Web 服務器能夠將您識別為用戶,并提高您的瀏覽體驗。這個 Cookie 將在會話結束時失效。
  • geolocation
    存儲您的國家和地區。我們用它來針對您的特定區域顯示我們的產品在應用商店的價格,并且如果您進入站點上的某個頁面自動將您重定向到該頁面的本地化版本,則有可能用它來猜測您的首選區域。這個 Cookie 在 1 周后失效。
  • preferred_locale
    存儲您的語言首選項。每當您變更您的語言(或區域)或者訪問站點上的某個頁面自動將您重定向到該頁面的本地化版本時設置。這個 Cookie 在 1 周后失效。
  • cookie_accept
    當去除 Cookie 通知橫幅時存儲真實值。這個 Cookie 在 1 年后失效。
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    存儲獨特的購物參考,可允許用戶在 serif.com 域下的任何網站上創建購物籃。這個 Cookie 將在會話結束時失效。

Affinity 論壇上使用的 Cookie

  • Ipsconnectx
    在同一頂級域上的多個 IP 板安裝間啟用單一登錄功能。這個 Cookie 在 1 周后失效。
  • Member_ID
    這個 Cookie 是您的唯一 ID,用于幫助驗證您的會話是否確實屬于正在瀏覽者。
  • Pass_hash
    這個 Cookie 是您的登錄鍵,它會記住您已登錄的狀態以及您是否選擇被記住以便將來訪問。它不會存儲您的密碼或任何其他基于身份驗證的數據。這個 Cookie 在 1 周后失效。
  • Coppa
    這個 Cookie 在注冊過程中用于確定您是否在 13 歲以下,如果已設置,將拒絕您的注冊。這個 Cookie 將在會話結束時刪除。
  • Session_ID
    使 Web 服務器能夠將您識別為用戶,并提高您的瀏覽體驗。這個 Cookie 將在會話結束時刪除。

第三方 Cookies

還有一些第三方網站也會代表我們使用 Cookie。社交網站,如 Facebook,使用 Cookie 讓您可以輕松共享內容。Google Analytics 保存匿名統計數據,我們用這些數據來改進您對我們網站的體驗。我們不直接控制這些 Cookie。您可以查看第三方網站上有關這些 Cookie 的更多信息。

Lead Forensics

我們會使用 Lead Forensics 提供的服務來幫助識別訪問我們批量許可頁面的企業:

Lead Forensics 使用公共域中可用的 IP 地址數據。我們無法查看訪問過網站的個人,因為不會捕獲任何可識別個人的信息,并且這個服務不會使用或設置 Cookie。

請參閱 Lead Forensics 隱私政策了解更多信息。

禁止追蹤 (DNT) 瀏覽器設置

DNT 是一些瀏覽器提供的功能,啟用時將會發送信號到網站,請求您的瀏覽不被第三方廣告網絡、社交網絡和數據分析公司等追蹤。

我們明白一些用戶不希望他們的瀏覽活動被追蹤,并且尊重您的選擇。如果您在瀏覽器設置中啟用 DNT,我們將在您訪問我們網站期間禁用 Google 分析等數據分析追蹤。

刪除 Cookie

Cookie 不會永遠保留,您的 Web 瀏覽器最終會將其刪除。當網站存儲一個 Cookie 時,它將規定 Cookie 應在計算機上保留多長時間——可以是僅在當前訪問時間內,或者一段時間內,例如一個星期。我們主要的 Cookie Session_ID 只在您停留在我們網站上時保留在您的計算機上。當您離開我們的網站時它將被自動刪除。

您可以在任何時候從您的 Web 瀏覽器中選擇刪除我們的或任何網站的 Cookie(有關如何執行此操作的幫助,請訪問 www.aboutcookies.org)。如果您愿意,還可以將您的 Web 瀏覽器設置為不接受任何 Cookie。您將仍然可以查看我們的網站,但某些個性化的功能可能無法正常使用。

問題

如果您對我們的隱私政策和 Cookie 政策有任何疑問,請聯系我們

最后更新:2nd2019 年 9 月

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